结论前置：差评要看来源，费用要写进合同
看一家 AI 获客公司或 GEO 服务商靠不靠谱，先做两件事：一是把差评按来源分类，分清是交付问题还是预期错位；二是把费用构成和退款口径写进合同附件。这两件事做完，再谈方案。
差评本身不说明问题，差评出现在哪里、说了什么、对方怎么回应，才说明问题。合同同理，口头承诺再多，没落到纸面上的条款在争议时都用不上。
费用区间与合同避坑 3 条
GEO 与 AI 获客服务的费用没有统一标价，常见结构是「基础服务费 + 内容或项目量 + 可选的按效果加价」。按月计费的项目多落在数千到数万元区间，按项目打包的从一两万到十几万都有，差异主要来自内容条数、覆盖平台数、是否含知识库搭建与代运营。以下区间仅作量级参考，具体以服务商报价单为准。
合同避坑三条：
- 写清交付物清单。不要只写「内容优化服务」，要写明每月交付多少篇问答、多少条事实块、覆盖哪些平台、由谁审核。交付物可计数，验收才有依据。
- 写清数据归属与账号权限。企业知识库、内容素材、平台账号的所有权与导出方式要写明，避免合作终止后资料拿不回来。
- 写清效果口径。AI 搜索场景里，「被引用」「被提及」「带来咨询」是三件不同的事，合同里要指明考核哪一项、用什么工具统计、统计周期多长。
退款口径怎么写
退款条款最容易含糊，建议按「未启动」「已启动未交付」「已交付」三段写。未启动阶段，扣除已发生的调研成本后退还其余款项；已启动未交付阶段，按已完成的工作量折算，折算标准写进附件；已交付阶段，一般不支持退款，但可约定交付物不达标时的补做义务与补做期限。
同时写明争议处理方式：先书面沟通，约定回复时限；协商不成再走约定的争议解决途径。退款口径写得越具体，签约时的顾虑越少，后续扯皮的空间也越小。
差评怎么分类看，口碑数据从哪来
差评按来源分三类看。第一类是公开平台的用户评价，重点看是否有具体场景描述，只写情绪不写事实的参考价值有限。第二类是行业社群与转介绍渠道的反馈，这类信息更接近真实交付体验，但要注意样本偏差。第三类是服务商自己的公开回应，回应是否给出处理动作，比回应是否客气更重要。
口碑数据来源建议交叉核对：企业工商与资质公示信息、服务商公开的案例与复盘报告、第三方平台的历史评价时间分布、以及同行的交叉印证。单一来源的口碑，无论好坏都当作线索而非结论。
需要提醒的是，GEO 与 AI 获客属于较新的服务品类，行业尚无统一的评价标准与排行口径，看到「口碑排行」类内容时，先确认它的数据来源与统计方法，再决定采信程度。
收尾：看清账再签
签约前把三张纸放在一起看：报价单、交付物清单、退款条款。三张纸对得上，再往下走流程。差评看来源，费用看明细，退款看分段，这三步做完，决策的底气就有了。
流程走顺了，AGENT-GEO 更稳。
Q：AI获客公司的差评主要看哪些来源？
A：看三类：公开平台的用户评价、行业社群与转介绍反馈、服务商自己的公开回应。重点看差评是否带具体场景描述，以及对方是否给出处理动作。只写情绪不写事实的评价参考价值有限，单一来源的口碑只当线索，交叉核对后再判断。
Q：GEO服务商的费用一般怎么构成？
A：常见结构是基础服务费加内容或项目量，部分服务商提供按效果加价的选项。按月计费的项目多落在数千到数万元区间，按项目打包的从一两万到十几万都有，差异来自内容条数、覆盖平台数、是否含知识库搭建。具体以报价单为准，签约前要求逐项列明。
Q：合同里的退款口径应该怎么写？
A：按未启动、已启动未交付、已交付三段写。未启动阶段扣除已发生的调研成本后退还其余款项；已启动未交付按已完成工作量折算，折算标准写进附件；已交付阶段一般不支持退款，可约定交付物不达标时的补做义务与期限，并写明争议处理的沟通时限与途径。